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} 82% der
Sachsen sind mit ihren Krankenhäusern und der ärztlichen Versorgung laut einer
aktuellen Bertelsmann-Studie zufrieden. Auf dem zweiten Platz liegt Bayern mit
79%. Ausgewertet wurden die Befragungen zur Patientenzufriedenheit von AOK und
Barmer (Weiße Liste). Ausgewertet wurde die Zufriedenheit der Patienten mit dem
Krankenhausaufenthalt (Weiterempfehlungsbereitschaft), mit der ärztlichen
Versorgung und mit der pflegerischen Betreuung.
Ein
Erklärungsansatz für die Ergebnisse der Studie ist der Altersdurchschnitt.
Ältere Patienten weisen eine höhere Weiterempfehlungsbereitschaft sowohl für
die chirurgischen als auch für die internistischen
Fachabteilungen
auf als jüngere Patienten. Da Sachsen mit den höchsten
Altersdurchschnitt in der gesamtdeutschen Bevölkerung hat, könnte dies ein
Grund für das positive Ergebnis sein.
Auffällig
sei auch, dass die Zufriedenheit mit der Größe der Einrichtung und der Fallzahl
abnimmt. Je mehr Betten und je mehr stationäre Fälle in der Chirurgie oder
Inneren Medizin, desto geringer die Weiterempfehlungsbereitschaft und
Patientenzufriedenheit.
Eine
relativ hohe Zufriedenheit der Patienten mit den Krankenhausaufenthalten in
chirurgischen Fachabteilungen wurde für Thüringen (O/E-Ratio: 1,03) und Sachsen
(O/E-Ratio: 1,03) festgestellt. In den internistischen Fachabteilungen liegt
Sachsen (O/E-Ratio: 1,04) ebenfalls deutlich über den erwarteten Werten.
Laut den
Autoren der Studie gibt es einen positiven Zusammenhang zwischen einer hohen
regionalen Hausarztdichte und der Patientenzufriedenheit in den stationären
Einrichtungen. Jedoch mit steigender regionaler Fachinternistendichte in der
ambulanten Versorgung verringere sich die Zufriedenheit der Patienten für die
vollstationäre internistische Versorgung. Unterschiede entstünden auch je nach
Siedlungsstruktur. Die Bewertung eines stationären Aufenthaltes hänge demnach
nicht allein von der eigentlichen Krankenhausversorgung ab, sondern auch vom
jeweiligen Bewertungskontext, also bestimmten patientenassoziierten,
krankenhausspezifischen und regionalstrukturellen Einflussfaktoren.
Innerhalb
Sachsens schneiden Ostsachsen und das Vogtland am Besten ab.
Die komplette Studie finden Sie hier:
